EAA 2025: je váš web přístupný podle práva EU?

European Accessibility Act platí od 28. června 2025. Koho se týká, co WCAG 2.1 AA skutečně vyžaduje a jak si web zkontrolovat — bez právnického žargonu.

Co European Accessibility Act vlastně je

European Accessibility Act (EAA, směrnice EU 2019/882) je zákon EU, který vyžaduje, aby mnoho digitálních produktů a služeb bylo přístupných lidem se zdravotním postižením. Platí od 28. června 2025. U webů je praktická otázka jednoduchá: dokáže člověk používající čtečku obrazovky, ovládání pouze klávesnicí nebo režim vysokého kontrastu váš web skutečně používat a dokončit nákup?

EAA nevymýšlí nový technický standard. Odkazuje na WCAG 2.1 úroveň AA prostřednictvím evropské normy EN 301 549. „Soulad s EAA" pro web tedy v praxi znamená splnit WCAG 2.1 AA.

Týká se EAA vašeho webu?

Stručně: pokud prodáváte online spotřebitelům (B2C) v EU a nejste mikropodnik, nejspíš se vás týká.

Pod zákon spadají: služby e-commerce, online bankovnictví, prodej vstupenek, e-knihy a několik dalších digitálních služeb pro spotřebitele.
Vyňaty jsou: mikropodniky, které poskytují služby — méně než 10 osob a zároveň do 2 milionů EUR ročního obratu.
Šedá zóna: čistě B2B weby obecně mimo rozsah, ale hranice se stírá, jakmile prodáváte i spotřebitelům.

Vymáhání a pokuty stanovuje každý členský stát, nikoli sama směrnice. Částky i příslušný orgán se liší podle země — pro svou konkrétní expozici se poraďte s kvalifikovaným právníkem ve své jurisdikci. Technickou stránku potvrdíme v bezplatném mini-auditu.

Co znamená „přístupný" v praxi (WCAG 2.1 AA)

WCAG stojí na čtyřech principech — obsah musí být Vnímatelný, Ovladatelný, Srozumitelný a Robustní. U typického firemního webu nebo obchodu se soulad AA scvrkne na konkrétní checklist:

Barevný kontrast — text vůči pozadí alespoň 4,5:1 (3:1 pro velký text).
Ovladatelnost klávesnicí — každá funkce použitelná bez myši, s viditelným indikátorem fokusu.
Textové alternativy — smysluplný alt text u obrázků, popisky u polí formulářů.
Struktura — správné pořadí nadpisů (jeden H1, logické H2/H3), orientační body, seznamy označené jako seznamy.
Formuláře — chyby oznámené jasně, pole spárovaná s popisky, žádné signalizování chyby pouze barvou.
Média — titulky u videa, žádný obsah blikající více než třikrát za sekundu.

Nejčastější chyby, které vídáme

Většina webů selhává na stejné hrstce bodů, a většina se po identifikaci dá levně opravit:

Nízký kontrast — šedý text na bílém pozadí a světlé texty placeholderů.
Tlačítka a ikony bez přístupného názvu (čtečka obrazovky čte „tlačítko, tlačítko, tlačítko").
Obrázky nesoucí význam s prázdným nebo chybějícím alt textem.
Formuláře, kde stav chyby ukazuje jen červený rámeček.
Vlastní rozbalovací nabídky a modály, které uvězní nebo přeskočí fokus klávesnice.
Více H1 nebo přeskočené úrovně nadpisů, které rozbíjejí navigaci uživatelům čteček obrazovky.

Overlay widgety nejsou soulad

Nejspíš jste viděli plovoucí tlačítko „přístupnosti", které slibuje okamžitý soulad. Nedoručí ho. Overlay a toolbarové widgety sedí navrchu stránky; neopravují podkladové HTML a odborníci na přístupnost i řada regulátorů opakovaně varovali před spoléháním se na ně. Některé byly předmětem žalob, nikoli obranou proti nim.

Skutečný soulad znamená opravit zdroj: značkování, kontrast, pořadí fokusu, popisky formulářů. To je to, co přežije audit i reálného uživatele s asistivní technologií.

Jak si web zkontrolovat

Užitečná kontrola má dvě vrstvy, protože samotné nástroje nestačí:

Automatický sken (např. axe-core) zachytí zhruba 30–40 % problémů WCAG — kontrast, chybějící alt, základní strukturu.
Manuální expertní revize pokryje zbytek: reálnou navigaci klávesnicí, chování čtečky obrazovky, správu fokusu, smysluplné pořadí.

Výsledek, který chcete, je seznam s prioritami: co selhává, kterému kritériu WCAG to odpovídá a konkrétní oprava — ne obecné skóre. Náš vlastní web má v tomto auditu 100/100 a stejný proces provedeme i na vašem.

FAQ — EAA a přístupnost webů

Týká se mě EAA?
Pokud prodáváte online spotřebitelům v EU a nejste mikropodnik, nejspíš ano. Potvrdíme to v bezplatném mini-auditu.

Už jsme přidali widget přístupnosti — stačí to?
Ne. Overlaye neopravují kód a soulad nepřinášejí.

Garantujete právní soulad?
Dodáváme technický audit a nápravu podle WCAG 2.1 AA. Konečné právní posouzení náleží kvalifikovanému právníkovi ve vaší zemi.

Jak dlouho audit trvá?
Automatický sken plus manuální expertní revize dodají zprávu s prioritami, obvykle do 48 hodin.

Kde začít

Pokud prodáváte spotřebitelům v EU, bezpečným krokem je vědět, kde stojíte, dřív než na to upozorní někdo jiný. Začněte kontrolou: automatický sken plus manuální revize, seznam oprav s prioritami a jasný rozsah nápravy.

Podívejte se na náš audit přístupnosti EAA / WCAG 2.1 AA pro e-commerce, nebo otevřete naše služby a ceny. Opravujeme zdroj, ne přilepený widget.