EAA 2025: je li vaša web stranica pristupačna prema zakonu EU-a?

European Accessibility Act primjenjuje se od 28. lipnja 2025. Tko mora biti usklađen, što WCAG 2.1 AA zapravo zahtijeva i kako provjeriti svoju stranicu — bez pravnog žargona.

Što je zapravo European Accessibility Act

European Accessibility Act (EAA, Direktiva EU 2019/882) zakon je EU-a koji mnoge digitalne proizvode i usluge obvezuje da budu pristupačni osobama s invaliditetom. Primjenjuje se od 28. lipnja 2025. Za web stranice praktično je pitanje jednostavno: može li osoba koja koristi čitač zaslona, navigaciju samo tipkovnicom ili način rada s visokim kontrastom doista koristiti vašu stranicu i dovršiti kupnju?

EAA ne izmišlja novi tehnički standard. Upućuje na WCAG 2.1 razinu AA putem europske norme EN 301 549. Dakle, za web stranicu „usklađenost s EAA-om" u praksi znači ispunjavanje WCAG 2.1 AA.

Primjenjuje li se EAA na vašu web stranicu?

Ukratko: ako prodajete online potrošačima (B2C) u EU-u i niste mikropoduzeće, najvjerojatnije se primjenjuje na vas.

  • Obuhvaćeno: usluge e-trgovine, internetsko bankarstvo, prodaja ulaznica, e-knjige i nekoliko drugih digitalnih usluga namijenjenih potrošačima.
  • Izuzeto: mikropoduzeća koja pružaju usluge — manje od 10 osoba i do 2 milijuna EUR godišnjeg prometa.
  • Siva zona: isključivo B2B stranice uglavnom su izvan opsega, ali granica se zamagljuje čim počnete prodavati i potrošačima.

Provedbu i kazne određuje svaka država članica, a ne sama direktiva. Iznosi i nadležno tijelo razlikuju se od zemlje do zemlje — za svoju konkretnu izloženost provjerite kod kvalificiranog odvjetnika u svojoj jurisdikciji. Tehničku stranu potvrđujemo u besplatnoj mini-reviziji.

Što „pristupačno" znači u praksi (WCAG 2.1 AA)

WCAG počiva na četiri načela — sadržaj mora biti Uočljiv, Operabilan, Razumljiv i Robustan. Za tipičnu poslovnu stranicu ili trgovinu, usklađenost AA svodi se na konkretan popis za provjeru:

  • Kontrast boja — tekst u odnosu na pozadinu najmanje 4,5:1 (3:1 za velik tekst).
  • Operabilnost tipkovnicom — svaka funkcija upotrebljiva bez miša, s vidljivim indikatorom fokusa.
  • Tekstualne alternative — smislen alt tekst na slikama, oznake na poljima obrasca.
  • Struktura — ispravan redoslijed naslova (jedan H1, logični H2/H3), orijentiri, popisi označeni kao popisi.
  • Obrasci — pogreške jasno najavljene, polja povezana s oznakama, bez signaliziranja pogreške samo bojom.
  • Mediji — titlovi za videozapise, nikakav sadržaj koji treperi više od tri puta u sekundi.

Najčešće pogreške koje viđamo

Većina stranica pada na istih nekoliko točaka, a većinu je jeftino popraviti nakon što ih se identificira:

  • Sivi tekst na bijeloj podlozi niskog kontrasta i svijetli placeholder tekstovi.
  • Gumbi i ikone bez pristupačnog naziva (čitač zaslona čita „gumb, gumb, gumb").
  • Slike koje nose značenje s praznim ili nedostajućim alt tekstom.
  • Obrasci u kojima se stanje pogreške prikazuje samo crvenim okvirom.
  • Prilagođeni padajući izbornici i modali koji zarobljavaju ili preskaču fokus tipkovnice.
  • Više H1 ili preskočene razine naslova koje narušavaju navigaciju korisnicima čitača zaslona.

Overlay widgeti nisu usklađenost

Vjerojatno ste vidjeli lebdeći gumb „pristupačnosti" koji obećava trenutačnu usklađenost. On je ne pruža. Overlay i toolbar widgeti sjede iznad stranice; ne popravljaju temeljni HTML, a stručnjaci za pristupačnost i nekoliko regulatora opetovano su upozoravali da se ne oslanjate na njih. Neki su bili predmet tužbi, a ne obrana od njih.

Stvarna usklađenost znači popraviti izvor: markup, kontrast, redoslijed fokusa, oznake obrazaca. To je ono što preživljava reviziju i stvarnog korisnika s pomoćnom tehnologijom.

Kako provjeriti svoju stranicu

Korisna provjera ima dva sloja, jer alati sami nisu dovoljni:

  • Automatizirano skeniranje (npr. axe-core) hvata otprilike 30–40% WCAG problema — kontrast, nedostajući alt, osnovnu strukturu.
  • Ručni stručni pregled pokriva ostatak: stvarnu navigaciju tipkovnicom, ponašanje čitača zaslona, upravljanje fokusom, smislen redoslijed.

Rezultat koji želite jest popis s prioritetima: što ne prolazi, kojem WCAG kriteriju odgovara i konkretan popravak — a ne generička ocjena. Naša vlastita stranica u ovoj reviziji postiže 100/100, a isti proces provodimo i na vašoj.

FAQ — EAA i pristupačnost web stranica

Primjenjuje li se EAA na mene?
Ako prodajete online potrošačima u EU-u i niste mikropoduzeće, najvjerojatnije da. Potvrđujemo to u besplatnoj mini-reviziji.

Već smo dodali widget za pristupačnost — je li to dovoljno?
Ne. Overlayi ne popravljaju kod i ne pružaju usklađenost.

Jamčite li pravnu usklađenost?
Isporučujemo tehničku reviziju i sanaciju prema WCAG 2.1 AA. Konačna pravna ocjena pripada kvalificiranom odvjetniku u vašoj zemlji.

Koliko traje revizija?
Automatizirano skeniranje plus ručni stručni pregled isporučuje izvješće s prioritetima, obično unutar 48 sati.

Odakle početi

Ako prodajete potrošačima u EU-u, siguran je potez znati gdje stojite prije nego što to netko drugi istakne. Počnite provjerom: automatizirano skeniranje plus ručni pregled, popis popravaka s prioritetima i jasan opseg za sanaciju.

Pogledajte našu reviziju pristupačnosti EAA / WCAG 2.1 AA za e-trgovinu ili otvorite naše usluge i cijene. Popravljamo izvor, a ne nalijepljeni widget.

← Blog

Povezani članci