EAA 2025: vai tava mājaslapa ir piekļūstama saskaņā ar ES tiesību aktiem?

European Accessibility Act ir spēkā kopš 2025. gada 28. jūnija. Kam tas jāievēro, ko patiešām prasa WCAG 2.1 AA un kā pārbaudīt savu vietni — bez juridiskā žargona.

Kas patiesībā ir European Accessibility Act

European Accessibility Act (EAA, ES Direktīva 2019/882) ir ES tiesību akts, kas prasa, lai daudzi digitālie produkti un pakalpojumi būtu piekļūstami cilvēkiem ar invaliditāti. Tas ir spēkā kopš 2025. gada 28. jūnija. Mājaslapām praktiskais jautājums ir vienkāršs: vai cilvēks, kurš izmanto ekrāna lasītāju, navigāciju tikai ar tastatūru vai augsta kontrasta režīmu, patiešām spēj lietot tavu vietni un pabeigt pirkumu?

EAA neizgudro jaunu tehnisko standartu. Tas norāda uz WCAG 2.1 līmeni AA caur Eiropas standartu EN 301 549. Tātad "EAA atbilstība" vietnei praksē nozīmē atbilstību WCAG 2.1 AA.

Vai EAA attiecas uz tavu mājaslapu?

Īsi sakot: ja tu pārdod tiešsaistē patērētājiem (B2C) ES un neesi mikrouzņēmums, visdrīzāk tas attiecas uz tevi.

Iekļauti: e-komercijas pakalpojumi, internetbanka, biļešu tirdzniecība, e-grāmatas un vairāki citi patērētājiem paredzēti digitālie pakalpojumi.
Atbrīvoti: mikrouzņēmumi, kas sniedz pakalpojumus — mazāk nekā 10 cilvēki un līdz 2 miljoniem EUR gada apgrozījuma.
Pelēkā zona: tīri B2B vietnes parasti ir ārpus darbības jomas, bet robeža kļūst neskaidra, tiklīdz tu pārdod arī patērētājiem.

Izpildi un sodus nosaka katra dalībvalsts, nevis pati direktīva. Summas un kompetentā iestāde atšķiras atkarībā no valsts — savu konkrēto risku apstiprini pie kvalificēta jurista savā jurisdikcijā. Tehnisko pusi mēs apstiprinām bezmaksas mini-auditā.

Ko 'piekļūstams' nozīmē praksē (WCAG 2.1 AA)

WCAG balstās uz četriem principiem — saturam jābūt uztveramam, lietojamam, saprotamam un izturīgam. Tipiskai uzņēmuma vietnei vai veikalam AA atbilstība nozīmē konkrētu kontrolsarakstu:

Krāsu kontrasts — teksts pret fonu vismaz 4,5:1 (3:1 lielam tekstam).
Lietojamība ar tastatūru — katra funkcija izmantojama bez peles, ar redzamu fokusa indikatoru.
Teksta alternatīvas — jēgpilns alt teksts attēliem, etiķetes formu laukiem.
Struktūra — pareiza virsrakstu secība (viens H1, loģiski H2/H3), orientieri, saraksti, kas marķēti kā saraksti.
Formas — kļūdas paziņotas skaidri, lauki saistīti ar etiķetēm, bez kļūdas signalizēšanas tikai ar krāsu.
Multivide — subtitri video, nekāda satura, kas mirgo vairāk nekā trīs reizes sekundē.

Visbiežākās kļūdas, ko mēs redzam

Lielākā daļa vietņu pieklūp tajos pašos dažos punktos, un lielāko daļu ir lēti izlabot, tiklīdz tie ir identificēti:

Zema kontrasta pelēks teksts uz balta fona un gaiši vietturu teksti.
Pogas un ikonas bez piekļūstama nosaukuma (ekrāna lasītājs lasa "poga, poga, poga").
Attēli, kas nes nozīmi, ar tukšu vai trūkstošu alt tekstu.
Formas, kurās kļūdas stāvoklis tiek parādīts tikai ar sarkanu apmali.
Pielāgoti nolaižamie saraksti un modālie logi, kas iesprosto vai izlaiž tastatūras fokusu.
Vairāki H1 vai izlaisti virsrakstu līmeņi, kas sabojā navigāciju ekrāna lasītāju lietotājiem.

Pārklājuma logrīki nav atbilstība

Tu droši vien esi redzējis peldošo "piekļūstamības" pogu, kas sola tūlītēju atbilstību. Tā to nesniedz. Pārklājuma un rīkjoslas logrīki atrodas virs lapas; tie nelabo pamatā esošo HTML, un piekļūstamības eksperti un vairāki regulatori ir atkārtoti brīdinājuši pret paļaušanos uz tiem. Daži ir bijuši tiesas prāvu objekts, nevis aizsardzība pret tām.

Patiesa atbilstība nozīmē labot avotu: marķējumu, kontrastu, fokusa secību, formu etiķetes. Tieši tas iztur auditu un reālu lietotāju ar palīgtehnoloģijām.

Kā pārbaudīt savu vietni

Noderīgai pārbaudei ir divi slāņi, jo ar rīkiem vien nepietiek:

Automātiska skenēšana (piem., axe-core) atklāj aptuveni 30–40% WCAG problēmu — kontrastu, trūkstošu alt, pamatstruktūru.
Manuāla eksperta pārskatīšana aptver pārējo: reālu navigāciju ar tastatūru, ekrāna lasītāja uzvedību, fokusa pārvaldību, jēgpilnu secību.

Rezultāts, ko vēlies, ir saraksts ar prioritātēm: kas neizdodas, kuram WCAG kritērijam tas atbilst un konkrētais labojums — nevis vispārīgs vērtējums. Mūsu pašu vietne šajā auditā iegūst 100/100, un to pašu procesu mēs veicam ar tavējo.

BUJ — EAA un mājaslapu piekļūstamība

Vai EAA attiecas uz mani?
Ja tu pārdod tiešsaistē patērētājiem ES un neesi mikrouzņēmums, visdrīzāk jā. Mēs to apstiprinām bezmaksas mini-auditā.

Mēs jau pievienojām piekļūstamības logrīku — vai ar to pietiek?
Nē. Pārklājumi nelabo kodu un nesniedz atbilstību.

Vai jūs garantējat juridisko atbilstību?
Mēs sniedzam tehnisko auditu un labošanu atbilstoši WCAG 2.1 AA. Galīgais juridiskais novērtējums pieder kvalificētam juristam tavā valstī.

Cik ilgs ir audits?
Automātiska skenēšana plus manuāla eksperta pārskatīšana sniedz pārskatu ar prioritātēm, parasti 48 stundu laikā.

No kā sākt

Ja tu pārdod patērētājiem ES, drošais solis ir zināt, kur tu atrodies, pirms to norāda kāds cits. Sāc ar pārbaudi: automātiska skenēšana plus manuāla pārskatīšana, prioritizēts labojumu saraksts un skaidrs labošanas apjoms.

Apskati mūsu EAA / WCAG 2.1 AA piekļūstamības auditu e-komercijai vai atver mūsu pakalpojumus un cenas. Mēs labojam avotu, nevis pielīmētu logrīku.