EAA 2025: czy Twoja strona jest dostępna zgodnie z prawem UE?

European Accessibility Act obowiązuje od 28 czerwca 2025. Kogo dotyczy, czego naprawdę wymaga WCAG 2.1 AA i jak sprawdzić swoją stronę — bez prawniczego żargonu.

Najważniejsze w skrócie

Najważniejsze w skrócie: European Accessibility Act (dyrektywa UE 2019/882) obowiązuje od 28 czerwca 2025. Dla stron internetowych oznacza to spełnienie WCAG 2.1 na poziomie AA poprzez normę EN 301 549. Obejmuje e-commerce B2C i podobne usługi, zwalniając usługowe mikroprzedsiębiorstwa (poniżej 10 osób i do 2 mln EUR obrotu). Nakładki (overlay widgets) nie zapewniają zgodności. Ostateczna ocena prawna należy do radcy prawnego.

Czym właściwie jest European Accessibility Act

European Accessibility Act (EAA, dyrektywa UE 2019/882) to unijne prawo wymagające, by wiele cyfrowych produktów i usług było dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami. Obowiązuje od 28 czerwca 2025. Dla stron internetowych praktyczne pytanie jest proste: czy osoba korzystająca z czytnika ekranu, nawigacji wyłącznie klawiaturą lub trybu wysokiego kontrastu faktycznie może użyć Twojej strony i sfinalizować zakup?

EAA nie wymyśla nowego standardu technicznego. Wskazuje na WCAG 2.1 poziom AA poprzez europejską normę EN 301 549. Tak więc "zgodność z EAA" dla strony oznacza w praktyce spełnienie WCAG 2.1 AA. To pojedyncze przyporządkowanie jest najbardziej użyteczną rzeczą do zapamiętania: kiedy ktoś pyta, czy Twoja strona jest "zgodna z EAA", tak naprawdę pyta, czy przechodzi WCAG 2.1 AA.

Czy EAA dotyczy Twojej strony?

Wersja krótka: jeśli sprzedajesz online konsumentom (B2C) w UE i nie jesteś mikroprzedsiębiorstwem, najprawdopodobniej Cię dotyczy. Zakres definiuje to, co sprzedajesz i jak duży jesteś, w podsumowaniu poniżej:

KategoriaStatusSzczegół
E-commerce, bankowość online, sprzedaż biletów, e-bookiObjęteCyfrowe usługi skierowane do konsumentów
Usługowe mikroprzedsiębiorstwaZwolnioneMniej niż 10 osób i do 2 mln EUR rocznego obrotu
Strony czysto B2BZasadniczo poza zakresemGranica się zaciera, gdy sprzedajesz też konsumentom

Egzekwowanie i kary ustala każde państwo członkowskie, a nie sama dyrektywa. Kwoty i odpowiedzialny organ różnią się w zależności od kraju. W kwestii Twojej konkretnej ekspozycji potwierdź to z wykwalifikowanym radcą prawnym w swojej jurysdykcji. Stronę techniczną potwierdzamy w darmowym mini-audycie.

Co "dostępność" oznacza w praktyce (WCAG 2.1 AA)?

WCAG opiera się na czterech zasadach: treść musi być postrzegalna, funkcjonalna, zrozumiała i solidna. Dla typowej strony firmowej lub sklepu zgodność na poziomie AA sprowadza się do konkretnej listy kontrolnej, a nie abstrakcyjnej teorii:

  • Kontrast kolorów — tekst do tła co najmniej 4,5:1 (3:1 dla dużego tekstu).
  • Obsługa klawiaturą — każda funkcja używalna bez myszy, z widocznym wskaźnikiem fokusu.
  • Alternatywy tekstowe — sensowny tekst alternatywny na obrazach, etykiety na polach formularzy.
  • Struktura — poprawna kolejność nagłówków (jeden H1, logiczne H2/H3), punkty orientacyjne, listy oznaczone jako listy.
  • Formularze — błędy jasno komunikowane, pola powiązane z etykietami, brak sygnalizacji błędu wyłącznie kolorem.
  • Multimedia — napisy do wideo, brak treści migającej częściej niż trzy razy na sekundę.

Nic z tego nie jest egzotyczne. To głównie zdyscyplinowany HTML i CSS, dlatego czysta przebudowa często kosztuje mniej niż dorabianie do bałaganiarskiego szablonu.

Jakie są najczęstsze błędy dostępności?

Większość stron zawodzi na tej samej garstce punktów, a większość z nich jest tania do naprawy, gdy już je zidentyfikujemy. W naszych audytach te sześć problemów pojawia się raz po raz:

  • Niskokontrastowy szary tekst na bieli i jasny tekst podpowiedzi (placeholder).
  • Przyciski i ikony bez dostępnej nazwy, przez co czytnik ekranu czyta "przycisk, przycisk, przycisk".
  • Obrazy niosące znaczenie z pustym lub brakującym tekstem alternatywnym.
  • Formularze, w których stan błędu jest pokazany wyłącznie czerwoną ramką.
  • Niestandardowe listy rozwijane i okna modalne, które uwięziają lub pomijają fokus klawiatury.
  • Wiele nagłówków H1 lub pominięte poziomy nagłówków, które psują nawigację użytkownikom czytników ekranu.

Wzorzec jest spójny: problemy tkwią w kodzie i stylach, a nie w jakiejś specjalnej "warstwie dostępności". Napraw źródło, a większość błędów znika naraz.

Dlaczego nakładki (overlay widgets) to nie zgodność?

Nakładki nie zapewniają zgodności. Prawdopodobnie widziałeś ten pływający przycisk "dostępności", który obiecuje natychmiastową zgodność. Siedzi on na wierzchu strony i nie naprawia leżącego pod spodem kodu HTML. Eksperci od dostępności i część regulatorów wielokrotnie ostrzegali przed poleganiem na tych narzędziach.

Ryzyko polega nie tylko na tym, że nakładki nie pomagają. Niektóre były przedmiotem pozwów, zamiast stanowić obronę przed nimi, więc widget kupiony dla ochrony może stać się obciążeniem. Prawdziwa zgodność oznacza naprawę źródła: kodu, kontrastu, kolejności fokusu i etykiet formularzy. To jest to, co przetrwa audyt i kontakt z realnym użytkownikiem technologii wspomagających. Nie ma na to przycisku na skróty.

Jak sprawdzić swoją stronę?

Użyteczne sprawdzenie ma dwie warstwy, bo same narzędzia automatyczne nie wystarczą. Skanery wyłapują problemy mechaniczne; człowiek wyłapuje wszystko, co zależy od realnej interakcji:

  • Skan automatyczny (np. axe-core) wyłapuje około 30-40% problemów WCAG: kontrast, brakujący tekst alternatywny i podstawową strukturę.
  • Manualny przegląd eksperta obejmuje resztę: realną nawigację klawiaturą, zachowanie czytnika ekranu, zarządzanie fokusem i sensowną kolejność.

Efektem, którego chcesz, jest lista z priorytetami: co zawodzi, do którego kryterium WCAG się mapuje i jaka jest konkretna naprawa, a nie ogólny wynik. Nasza własna strona uzyskuje 100/100 w tym audycie i ten sam proces przeprowadzamy na Twojej. Chodzi nie o odznakę, lecz o jasną, wycenioną ścieżkę do zgodności, którą faktycznie możesz przekazać programiście.

Co zawiera profesjonalny audyt EAA — i ile kosztuje

Sam skan automatyczny pokrywa około 30-40% kryteriów WCAG. Profesjonalny audyt łączy dwie warstwy: skan automatyczny (kontrast, etykiety pól, błędy ARIA, atrybuty alt) oraz manualny przegląd eksperta (pełna obsługa klawiaturą, ścieżka czytnika ekranu, czy alt-teksty naprawdę opisują obrazy, kolejność fokusa, cele dotykowe). Wynikiem jest raport naruszeń zmapowanych na kryteria WCAG 2.1 AA, z priorytetami — developer może zacząć naprawę tego samego dnia.

Nasz cennik: audyt od 2 900 zł (klienci międzynarodowi: od 1 490 EUR); remediacja wyceniana per projekt po audycie, od 6 900 zł (od 2 900 EUR), z re-audytem potwierdzającym naprawy; stały monitoring z deklaracją dostępności 399 zł/mc (149 EUR/mc). Tę samą metodykę stosujemy na własnej stronie — nostressstudio.com ma w tym audycie 100/100. Szczegóły: audyt dostępności EAA / WCAG 2.1 AA.

Od czego zacząć

Jeśli sprzedajesz konsumentom w UE, bezpiecznym ruchem jest wiedzieć, jak stoisz, zanim wytknie Ci to ktoś inny. Zacznij od sprawdzenia: skan automatyczny plus przegląd manualny, lista napraw z priorytetami i jasny zakres remediacji.

Zobacz nasz audyt dostępności EAA / WCAG 2.1 AA dla e-commerce albo otwórz naszą ofertę i cennik. Naprawiamy źródło, a nie doczepiany widget. Audyt techniczny daje Ci pewność co do kodu; ostateczna ocena prawna Twoich konkretnych obowiązków należy do wykwalifikowanego radcy prawnego w Twoim kraju.

← Blog

Powiązane artykuły