EAA 2025: czy Twoja strona jest dostępna zgodnie z prawem UE?

European Accessibility Act obowiązuje od 28 czerwca 2025. Kogo dotyczy, czego naprawdę wymaga WCAG 2.1 AA i jak sprawdzić swoją stronę — bez prawniczego żargonu.

Czym jest European Accessibility Act

European Accessibility Act (EAA, dyrektywa UE 2019/882) to unijne prawo, które wymaga, aby wiele produktów i usług cyfrowych było dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami. Obowiązuje od 28 czerwca 2025. Dla stron internetowych pytanie jest proste: czy osoba korzystająca z czytnika ekranu, nawigacji samą klawiaturą albo trybu wysokiego kontrastu jest w stanie używać Twojej strony i dokończyć zakup?

EAA nie tworzy nowego standardu technicznego. Wskazuje na WCAG 2.1 poziom AA poprzez normę europejską EN 301 549. W praktyce "zgodność z EAA" dla strony oznacza spełnienie WCAG 2.1 AA.

Czy EAA dotyczy Twojej strony?

W skrócie: jeśli sprzedajesz online konsumentom (B2C) w UE i nie jesteś mikrofirmą — najprawdopodobniej Cię dotyczy.

Objęte: usługi e-commerce, bankowość internetowa, sprzedaż biletów, e-booki i kilka innych usług cyfrowych dla konsumentów.
Zwolnione: mikrofirmy świadczące usługi — poniżej 10 osób oraz do 2 mln EUR rocznego obrotu.
Strefa szara: czysto B2B zwykle jest poza zakresem, ale granica się zaciera, gdy sprzedajesz także konsumentom.

Egzekwowanie i kary ustala każde państwo członkowskie, nie sama dyrektywa. Kwoty i organ różnią się w zależności od kraju — swoją konkretną ekspozycję potwierdź u radcy prawnego w swojej jurysdykcji. Stronę techniczną potwierdzamy w bezpłatnym mini-audycie.

Co znaczy 'dostępna' w praktyce (WCAG 2.1 AA)

WCAG opiera się na czterech zasadach — treść ma być Postrzegalna, Funkcjonalna, Zrozumiała i Solidna. Dla typowej strony firmowej lub sklepu zgodność AA sprowadza się do konkretnej checklisty:

Kontrast kolorów — tekst do tła co najmniej 4,5:1 (3:1 dla dużego tekstu).
Obsługa klawiaturą — każda funkcja dostępna bez myszy, z widocznym wskaźnikiem fokusu.
Alternatywy tekstowe — sensowne alt-teksty obrazów, etykiety pól formularzy.
Struktura — poprawna kolejność nagłówków (jeden H1, logiczne H2/H3), punkty orientacyjne, listy oznaczone jako listy.
Formularze — błędy ogłaszane czytelnie, pola powiązane z etykietami, brak sygnalizowania błędu samym kolorem.
Multimedia — napisy do wideo, brak treści migającej częściej niż trzy razy na sekundę.

Najczęstsze błędy, które widzimy

Większość stron wpada na tych samych kilku punktach, a większość da się tanio naprawić po ich zidentyfikowaniu:

Niski kontrast — szary tekst na białym tle i jasne teksty placeholderów.
Przyciski i ikony bez dostępnej nazwy (czytnik ekranu czyta "przycisk, przycisk, przycisk").
Obrazy niosące znaczenie z pustym lub brakującym alt-tekstem.
Formularze, gdzie stan błędu pokazuje tylko czerwona ramka.
Własne listy rozwijane i modale, które więżą lub pomijają fokus klawiatury.
Wiele H1 lub pominięte poziomy nagłówków, które psują nawigację użytkownikom czytników ekranu.

Nakładki dostępności to nie zgodność

Pewnie widziałeś pływający przycisk "dostępności", który obiecuje natychmiastową zgodność. On jej nie daje. Nakładki i widgety siedzą na wierzchu strony; nie naprawiają źródłowego HTML, a eksperci dostępności i część regulatorów wielokrotnie przed nimi ostrzegali. Niektóre były przedmiotem pozwów, a nie obroną przed nimi.

Prawdziwa zgodność to naprawa źródła: znaczników, kontrastu, kolejności fokusu, etykiet formularzy. To właśnie przechodzi audyt i obsługuje realnego użytkownika z technologią asystującą.

Jak sprawdzić swoją stronę

Sensowne sprawdzenie ma dwie warstwy, bo same narzędzia nie wystarczą:

Skan automatyczny (np. axe-core) wykrywa około 30–40% kryteriów WCAG — kontrast, brakujące alt, podstawową strukturę.
Manualny przegląd eksperta obejmuje resztę: realną nawigację klawiaturą, zachowanie czytnika ekranu, zarządzanie fokusem, sensowną kolejność.

Wynik, którego chcesz, to lista z priorytetami: co nie działa, do którego kryterium WCAG się odnosi i konkretna poprawka — nie ogólny wynik punktowy. Nasza własna strona ma w tym audycie 100/100, a ten sam proces przeprowadzamy na Twojej.

FAQ — EAA i dostępność stron

Czy EAA mnie dotyczy?
Jeśli sprzedajesz online konsumentom w UE i nie jesteś mikrofirmą — najprawdopodobniej tak. Potwierdzimy to w bezpłatnym mini-audycie.

Dodaliśmy już widget dostępności — wystarczy?
Nie. Nakładki nie naprawiają kodu i nie dają zgodności.

Czy gwarantujecie zgodność prawną?
Dostarczamy audyt techniczny i remediację według WCAG 2.1 AA. Ostateczna ocena prawna należy do radcy prawnego w Twoim kraju.

Ile trwa audyt?
Skan automatyczny plus manualny przegląd eksperta daje raport z priorytetami, zwykle w 48 godzin.

Od czego zacząć

Jeśli sprzedajesz konsumentom w UE, bezpiecznym ruchem jest wiedzieć, gdzie stoisz, zanim wytknie to ktoś inny. Zacznij od sprawdzenia: skan automatyczny plus przegląd manualny, lista poprawek z priorytetami i jasny zakres remediacji.

Zobacz nasz audyt dostępności EAA / WCAG 2.1 AA dla e-commerce albo otwórz usługi i cennik. Naprawiamy źródło, nie doklejony widget.