EAA 2025: je váš web prístupný podľa práva EÚ?

European Accessibility Act platí od 28. júna 2025. Koho sa týka, čo WCAG 2.1 AA skutočne vyžaduje a ako si web skontrolovať — bez právnického žargónu.

Čo European Accessibility Act vlastne je

European Accessibility Act (EAA, smernica EÚ 2019/882) je zákon EÚ, ktorý vyžaduje, aby mnohé digitálne produkty a služby boli prístupné ľuďom so zdravotným postihnutím. Platí od 28. júna 2025. Pri weboch je praktická otázka jednoduchá: dokáže človek používajúci čítačku obrazovky, ovládanie iba klávesnicou alebo režim vysokého kontrastu váš web skutočne používať a dokončiť nákup?

EAA nevymýšľa nový technický štandard. Odkazuje na WCAG 2.1 úroveň AA prostredníctvom európskej normy EN 301 549. „Súlad s EAA" pre web teda v praxi znamená splniť WCAG 2.1 AA.

Týka sa EAA vášho webu?

Stručne: ak predávate online spotrebiteľom (B2C) v EÚ a nie ste mikropodnik, najskôr sa vás týka.

Pod zákon spadajú: služby e-commerce, online bankovníctvo, predaj vstupeniek, e-knihy a niekoľko ďalších digitálnych služieb pre spotrebiteľov.
Vyňaté sú: mikropodniky, ktoré poskytujú služby — menej než 10 osôb a zároveň do 2 miliónov EUR ročného obratu.
Sivá zóna: čisto B2B weby vo všeobecnosti mimo rozsah, ale hranica sa stiera, akonáhle predávate aj spotrebiteľom.

Vymáhanie a pokuty stanovuje každý členský štát, nie samotná smernica. Sumy aj príslušný orgán sa líšia podľa krajiny — pre svoju konkrétnu expozíciu sa poraďte s kvalifikovaným právnikom vo svojej jurisdikcii. Technickú stránku potvrdíme v bezplatnom mini-audite.

Čo znamená „prístupný" v praxi (WCAG 2.1 AA)

WCAG stojí na štyroch princípoch — obsah musí byť Vnímateľný, Ovládateľný, Zrozumiteľný a Robustný. Pri typickom firemnom webe alebo obchode sa súlad AA scvrkne na konkrétny checklist:

Farebný kontrast — text voči pozadiu aspoň 4,5:1 (3:1 pre veľký text).
Ovládateľnosť klávesnicou — každá funkcia použiteľná bez myši, s viditeľným indikátorom fokusu.
Textové alternatívy — zmysluplný alt text pri obrázkoch, popisy pri poliach formulárov.
Štruktúra — správne poradie nadpisov (jeden H1, logické H2/H3), orientačné body, zoznamy označené ako zoznamy.
Formuláre — chyby oznámené jasne, polia spárované s popismi, žiadne signalizovanie chyby iba farbou.
Médiá — titulky pri videu, žiadny obsah blikajúci viac než trikrát za sekundu.

Najčastejšie chyby, ktoré vídame

Väčšina webov zlyháva na rovnakej hŕstke bodov, a väčšina sa po identifikácii dá lacno opraviť:

Nízky kontrast — sivý text na bielom pozadí a svetlé texty placeholderov.
Tlačidlá a ikony bez prístupného názvu (čítačka obrazovky číta „tlačidlo, tlačidlo, tlačidlo").
Obrázky nesúce význam s prázdnym alebo chýbajúcim alt textom.
Formuláre, kde stav chyby ukazuje len červený rámček.
Vlastné rozbaľovacie ponuky a modály, ktoré uväznia alebo preskočia fokus klávesnice.
Viaceré H1 alebo preskočené úrovne nadpisov, ktoré rozbíjajú navigáciu používateľom čítačiek obrazovky.

Overlay widgety nie sú súlad

Najskôr ste videli plávajúce tlačidlo „prístupnosti", ktoré sľubuje okamžitý súlad. Nedoručí ho. Overlay a toolbarové widgety sedia navrchu stránky; neopravujú podkladové HTML a odborníci na prístupnosť aj viaceré regulačné orgány opakovane varovali pred spoliehaním sa na ne. Niektoré boli predmetom žalôb, nie obranou proti nim.

Skutočný súlad znamená opraviť zdroj: značkovanie, kontrast, poradie fokusu, popisy formulárov. To je to, čo prežije audit aj reálneho používateľa s asistívnou technológiou.

Ako si web skontrolovať

Užitočná kontrola má dve vrstvy, pretože samotné nástroje nestačia:

Automatický sken (napr. axe-core) zachytí zhruba 30–40 % problémov WCAG — kontrast, chýbajúci alt, základnú štruktúru.
Manuálna expertná revízia pokryje zvyšok: reálnu navigáciu klávesnicou, správanie čítačky obrazovky, správu fokusu, zmysluplné poradie.

Výsledok, ktorý chcete, je zoznam s prioritami: čo zlyháva, ktorému kritériu WCAG to zodpovedá a konkrétna oprava — nie všeobecné skóre. Náš vlastný web má v tomto audite 100/100 a rovnaký proces vykonáme aj na vašom.

FAQ — EAA a prístupnosť webov

Týka sa ma EAA?
Ak predávate online spotrebiteľom v EÚ a nie ste mikropodnik, najskôr áno. Potvrdíme to v bezplatnom mini-audite.

Už sme pridali widget prístupnosti — stačí to?
Nie. Overlaye neopravujú kód a súlad neprinášajú.

Garantujete právny súlad?
Dodávame technický audit a nápravu podľa WCAG 2.1 AA. Konečné právne posúdenie náleží kvalifikovanému právnikovi vo vašej krajine.

Ako dlho audit trvá?
Automatický sken plus manuálna expertná revízia dodajú správu s prioritami, zvyčajne do 48 hodín.

Kde začať

Ak predávate spotrebiteľom v EÚ, bezpečným krokom je vedieť, kde stojíte, skôr než na to upozorní niekto iný. Začnite kontrolou: automatický sken plus manuálna revízia, zoznam opráv s prioritami a jasný rozsah nápravy.

Pozrite si náš audit prístupnosti EAA / WCAG 2.1 AA pre e-commerce, alebo otvorte naše služby a ceny. Opravujeme zdroj, nie prilepený widget.