Which question matters most when choosing a web agency?

Code and account ownership matters most. If you don't own the code, database, domain and hosting, you can't switch agencies, shop hosting or get a second opinion. Confirm in writing that everything is delivered to you with no exit fees before paying any deposit.

How do I compare web agency prices fairly?

Compare the total cost of ownership over twelve months, not the build price. Add the build, any monthly care fee, hosting and the domain. A cheaper build with a 50 EUR/month subscription often costs more in year one than a higher build price with free hosting and no subscription.

Is a small studio better than a large web agency?

It depends on your needs, but small studios of two to five people usually let you talk directly to the person building your site. That removes middlemen, shortens feedback loops and reduces the risk of being sold seniors at the pitch and handed a junior for the actual work.

What is a red flag when choosing a web agency?

Slow communication during the sales process is a clear red flag. If an agency takes three or more days to reply while trying to win your business, expect slower responses afterwards. Refusing to share any client references from your industry is another strong warning sign.

¿Cómo elegir una agencia web? 7 preguntas imprescindibles

Un portfolio bonito no basta. Antes de firmar con una agencia web, haz estas 7 preguntas — te protegerán de perder dinero y tiempo.

Pregunta 1: ¿Soy propietario del código?

Algunas agencias mantienen tu web en "su" hosting — cuando te vas, pierdes todo. Exige siempre: archivos HTML/CSS/JS en tu servidor, tu base de datos, cero "comisiones de salida".

Pregunta 2: ¿Quién hará realmente el trabajo?

Las grandes agencias te venden seniors, los juniors hacen el trabajo. Pregunta: ¿quién estará en mi proyecto? ¿Puedo hablar con esa persona antes de firmar?

Pregunta 3: ¿Qué incluye el "soporte" post-lanzamiento?

El estándar del sector son 30-90 días de correcciones. Luego empieza una suscripción. Pregunta precios: ¿actualizar un plugin cuesta 10 EUR o 100 EUR? ¿Una nueva subpágina 50 EUR o 500 EUR?

Pregunta 4: ¿Cuánto cuesta la web después de un año?

700 EUR suena genial — pero 50 EUR/mes x 12 = 600 EUR/año de "soporte" más hosting ya son 1 300 EUR + los 700 EUR iniciales = 2 000 EUR el primer año. Calcula el coste total de propiedad (TCO).

Pregunta 5: ¿La web será indexada por Google?

Muchas agencias entregan webs WordPress con decenas de plugins que ralentizan la carga a más de 6 segundos. Google penaliza las webs lentas. Pregunta por los Core Web Vitals y las puntuaciones de PageSpeed Insights.

Pregunta 6: ¿Cómo funciona la comunicación?

¿Tengo un gestor dedicado? ¿Tiempo de respuesta por email? ¿Reuniones semanales de seguimiento? Caos en la comunicación = plazos incumplidos y sobrecostes.

Pregunta 7: ¿Qué referencias tienes de mi sector?

Los portfolios lucen bien en la pantalla de la agencia. Llama a 2-3 clientes de su portfolio (de sectores similares) y pregunta: ¿los recomiendas? ¿Se cumplieron los plazos? ¿Cómo fue el soporte post-lanzamiento?